防犯カメラナビTOP コラム防犯カメラの音声録画をスマホで確認できる！最新カメラ事情と機種を紹介

防犯カメラの音声録画をスマホで確認できる！最新カメラ事情と機種を紹介

近年の防犯カメラは現場の音声を録画できる機種が増えてきており、業種・業界によっては主流ともなりつつあります。また、現在設置されている防犯カメラの多くは、インターネット接続しているネットワークカメラ（IPカメラ）となります。

ネットワークカメラであれば、スマホで録画音声を確認できる機種も多く出回っています。そこで、ここでは最新の防犯カメラ事情と併せて、スマホで録画音声できる機種を設置する際の注意点などを解説します。

音声を拾う・録画可の防犯カメラも主流に。システムとは

近年の防犯カメラは非常に機能性に富んでいますが、その中でも主流となりつつあるのが、防犯カメラを設置した現場の音声を拾い、録画するタイプのものとなります。

当該機能を備えた防犯カメラは、本体内部にマイクとスピーカーが内蔵されている機種と、外付けでマイクとスピーカーを防犯カメラの傍に設置する機種に分けることができます。

「音声を録画していることは外部には知られない方がいいのでは？」という声もありますが、実際はそんなことありません。そもそも防犯カメラは、人々を秘密裏に監視するためのものではなく、犯罪を未然に防ぐために存在します。音声を録画していることを知った侵入者やクレーマーが犯行に及ぶのをやめるのであれば、それは防犯カメラの本来の機能を全うしたこととなります。

どんな場所で音声録画の機種は需要がある？

音声録画が可能な機種は、主に小売店や医療現場などで重宝されています。ともに高度な接客が求められ、企業としての品格が求められるクレームに適切に対応しなければなりません。

小売店では昨今、クレーマーが従業員に土下座を強要するといった問題が取り沙汰されていますが、これは強要罪になり、会社側の適切な対応が求められます。

医療現場ではクレーマーだけではなく、看護師や医師といった内部の管理にも利用できます。薬局・調剤での薬剤師の会話のやり取りや、医師と看護師の会話などの音声を録画することにより、医療ミスや内部不正を暴くことができます。

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音声はどのくらい届く？防犯カメラを屋外に設置する注意点

音声を録画できる防犯カメラは、どのくらい遠くの距離まで会話を拾うことができるのでしょうか。

実際に聞き取ることができるレベルの品質を保つためには、せいぜい数m程度の距離となります。そのため、設置した防犯カメラの真下やその周辺のみ会話を拾うことができます。

注意点は、「防犯カメラ1台で広範囲の会話を網羅することはできない」ことです。また、マイクの品質や指向性の有無にもよりますが、屋外では周りの雑音も一緒に入ってきてしまいますし、風切音も含んでしまうことがあります。防犯カメラの設置場所には十分注意を払ってください。

音声録画できる防犯カメラの設置は違法ではない

このような音声録画できる機種の防犯カメラを、一般の企業や個人が設置することに対して、「違法ではないのか？」という声もあります。しかしご安心ください。公共の場所であっても、音声を録画すること自体に違法性はありません。

しかしながら、昨今の世論を鑑みた上で、ある程度のプライバシー保護の配慮は必要となるといえます。例えば「音声録画中」といった立て札を防犯カメラ付近に貼っておくのもいいでしょう。

また、最新の防犯カメラならば、赤外線で人を検知したのち、スピーカー音声によって「現在音声を録画しております」と発してくれる機種もあります。

音声録画の防犯カメラの機種の見分け方はある？スーパー＆コンビニ

音声録画タイプの防犯カメラの機種は近年増えてきましたが、パッと見て分かるものではありません。防犯カメラは頭上に設置されているので、細かな仕様は目で見ることはできませんし、マイクとスピーカーが外付けであればまだしも、内部に組み込まれているのであれば判断のしようがありません。防犯カメラの専門家であれば機種から見分けることはできるかもしれませんが、少なくとも一般の人が見分けることはできないでしょう。

スーパーやコンビニといった商業施設に訪れる人の中には、「自分たちの会話が音声録画されているなんて嫌だ。もう行きたくない」と考える人もいるかもしれません。

しかし、上記でも説明したように、音声録画の目的は人々の監視でもなければ、プライバシーを侵害して会話を聞くことでもなく、犯罪の未然の防止となります。そのため、防犯カメラを設置する企業側も、来客に理解してもらえるように具体的に説明できるようになる必要があります。